Account-ID-check (KYC)
Een volledige identiteitscontrole is verplicht vóór elke opname. Zo blijft je account beschermd en voldoet het platform aan de anti-witwasregels. Storten en spelen blijven mogelijk terwijl de verificatie loopt.
Wat je klaar moet hebben
Identiteitsbewijs
Een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs voldoet. Indien van toepassing beide zijden, met alle vier de hoeken in beeld.
Selfie met je legitimatie
Een heldere foto van jou met hetzelfde document naast je gezicht.
Adresbewijs
Een bankafschrift of energierekening van de afgelopen drie maanden waarop je naam en adres staan.
Betaalbewijs
Indien gevraagd een screenshot of foto van de kaart (middelste cijfers afgedekt) of e-wallet waarmee je betaalde. De naam moet met je account overeenkomen.
Zo werkt verificatie
- Stuur je documentenUpload ze in je profiel of geef ze aan de livechat. Schrijf de support vanaf je geregistreerde e-mailadres.
- Wij beoordelen zeDe meeste documenten worden snel verwerkt; accounts met openstaande verificatie wachten langer op uitbetalingen.
- Je bent geverifieerdNa goedkeuring komen opnameverzoeken in de gebruikelijke beoordeling van 2 werkdagen.
Tips voor een vlotte controle
- De naam moet op elk document en op je account identiek zijn.
- Gebruik een geldig, onbeschadigd en volledig zichtbaar document — alle vier de hoeken in beeld.
- Een adresbewijs mag niet ouder zijn dan drie maanden.
- Geld erin en eruit moet via een methode op je eigen naam lopen.
- Wachtwoord kwijt? Klik op de resetlink op de inlogpagina; hij gaat naar je geregistreerde e-mail — hetzelfde adres dat nodig is voor zelfuitsluiting en accountsluiting.