Snelle antwoorden
Heeft rakeback een omzetvoorwaarde?
Nee. Het wordt na elke sessie op je echtgeldsaldo gezet, vervalt nooit en kan direct worden opgenomen.
Wat is er nodig vóór mijn eerste opname?
Een volledige identiteitscontrole: foto-id, een selfie waarop je het vasthoudt en een recent adresbewijs.
Wat als ik opneem terwijl een bonus loopt?
De bonus en het saldo ervan vervallen, dus zet hem eerst om.
Kan ik spellen testen zonder te betalen?
Ja. Elk spel hier heeft een gratis demo, de live tafels niet.
Wat is het maximum dat ik kan opnemen?
€20.000 per week en €50.000 per maand voor winsten buiten jackpots; jackpots kennen geen plafond.
Hoe lang duurt het tot een uitbetaling binnen is?
Maximaal twee werkdagen beoordeling, daarna de doorlooptijd van je betaalmethode. Het minimum is €40.
Welke spellen tellen mee voor het omzetten?
Slots tellen volledig, live casino voor 10%, tafelspellen en video poker niet.
Hoe installeer ik de app?
Open de site in Safari (iOS) of Chrome (Android) en zet hem op je beginscherm; er komt geen store bij kijken.
Wie kan ik bereiken?
De livechat is de klok rond bereikbaar, of mail support@luckysboom.nl vanaf je geregistreerde adres.
Moet ik me verifiëren voordat ik stort?
Nee. Stort en speel meteen. De identiteitscontrole is nodig vóór je eerste opname.
Waarom kwam mijn opname in termijnen?
Een opname boven de limiet per betaling van een methode wordt opgesplitst. Een hoger VIP-niveau kan je persoonlijke plafond optillen.
Mag ik met de kaart van een vriend betalen?
Nee. Elke betaling moet van een methode op je eigen naam komen, en die naam moet bij je account passen.
Wordt crypto ondersteund?
Ja, met BTC, ETH, LTC en USDT. Fiat- en cryptosaldo blijven gescheiden en kunnen niet worden gecombineerd.
Wat is de hoogste winst met bonusgeld?
€10.000 voor alle bonustypes, en na het omzetten is de opname beperkt tot 10 keer de oorspronkelijke bonus.
Hoe kan ik mijn account sluiten?
Mail vanaf je geregistreerde e-mailadres naar support@luckysboom.nl of gebruik de livechat. Zelfuitsluiting start binnen 24 uur en duurt minstens 6 maanden.