Neem contact op
Livechat op elke pagina, e-mail voor formele verzoeken en VIP-kanalen voor leden.
Livechat
Bereikbaar op elke pagina. Gebruikelijk antwoord: binnen 2 minuten.
Open livechatsupport@luckysboom.nl — voor accountzaken en formele verzoeken. Schrijf je vanuit je geregistreerde e-mailadres, dan herkennen we je snel. Noem het e-mailadres van je account en omschrijf kort het probleem.
Vóór een uitbetaling
Rond de identiteitscontrole vroeg af — accounts met openstaande verificatie wachten langer. Aanvragen worden binnen 2 werkdagen bekeken.
Zelfuitsluiting en accountsluiting
- Zelfuitsluiting (actief binnen 24 uur, minimaal 6 maanden).
- Een afkoelpauze van 7 dagen.
- Definitieve accountsluiting.
- Wachtwoord herstellen — via de resetlink op de inlogpagina.
Uitgebaat door MAIREKE LIMITADA (Costa Rica). Gelicentieerd door de Anjouan Offshore Financial Authority.